最重要的三个是： 新闻稿和采访 永远不要低估经典的公关工具。即使在今天，它们也很有用 经过适当的处理。可以写一份新闻稿，对风险采取相反的立场，从而试图消除它。这篇文章不仅应该放在你自己的网站和你自己的社交渠道上，还应该放在相关的网站上 例如主题门户、专业媒体或专业博客。与管理层的面谈可以显得真实可信。此类言论不能只通过自己的渠道传播。当谈到影响更广泛公众的话题时，媒体通常会在报道中自己处理这些内容。 社交网络 在危机时期使用的最佳数字通信渠道是您自己的社交媒体渠道。当然，他们是目标群体批评和负面评论的第一联系人。
但是，会表明立场，并利用各种社交网络以数字方式传播您的信息。您必须仔细考虑创建和分发的内容。即使在危机时期，也不应低估目标群体的 附加值 或利益。 措施 许多专 黎巴嫩号码数据 门从事在线声誉管理的机构为潜在客户提供从搜索引擎排名中删除负面内容的选项。应在此处采取页内和页外措施帮助。 方法似乎仍然合乎逻辑（对我来说）。这里的目标是优化公司网站，以便搜索引擎将页面和内容分类为相关。众所周知，对您自己的目标群体具有明确附加值的内容在 上获得更好的排名。
但是，我质疑页外方法。这里的目的是为您自己的网站生成尽可能多的反向链接。这种方法在在线营销的早期似乎是合法的，但今天可能会对您自己的搜索引擎排名产生负面影响。代理商提供的 服务和方法本身都应该批判性地看待。 结论：一个用于沟通 全部用于风险管理 声誉风险管理是整个公司的任务，包括在线公关。规避风险和积极维护公司的良好声誉是一项重大挑战，尤其是在数字领域。它需要一个跨部门的团队来管理整个公司。 没有一个公司部门或个别部门可以单独完成这项任务。虽然沟通和公关是声誉管理的重要元素，但它们只能传达公司内部正在做的和正在改变的事情。