糟糕的交付真的能赶走客户吗?许多客户表示他们会更换供应商,甚至希望在交货延迟或交货不佳时获得全额退款。客户习惯于以闪电般的速度免费送货,但这种模式对于电子商务企业来说可能不可持续。这是极其昂贵的,但客户已经开始期待它。幸运的是,人工智能可以帮助电子商务企业尽可能简化供应链并降低成本,以长期保持客户满意度。
整个供应链需要彻底改革,而人工智能是关键。在生产方面,人工智能可用于预测电力成本、订单和调度需求等峰值,以优化生产并确保过剩库存不会积聚灰尘或一个班次加班而另一个班次无事可做做。
在供应链的运输方面,AI 可用于优化运输,以确保货物集装箱或卡车上永远不会有空的货物空间。空卡车空间花费了一家公司一年总里程的 16%,因此确保卡车在推出前完全装满可以为航运公司节省大量资金。
堆满未售出商品的仓库是浪费金钱。人工智能以预测消费者需 新西兰手机号码列表 求并监控库存,从而消除库存管理中的猜测。它比一个人拿着剪贴板走来走去订购“看起来低”的东西并留给人类判断要成功得多。
到了交货时间,人工智能可以再次提供帮助。UPS 使用 AI 证明左转浪费时间和燃料,他们的算法能够设计出最有效的送货路线,确保客户在尽可能快的时间内收到货物。这还有助于节省燃料成本、二氧化碳排放量以及运输车辆的磨损。
甚至设备维护也可以从 AI 优化中受益。算法可以预测卡车或设备何时可能发生故障,避免可能停止生产或交付的故障。优化维护计划是节省故障费用且无需花费额外维护费用的好方法。
人工智能不仅仅是科幻电影中的反派角色。这是一个有用的工具,可以用来让我们的生活更轻松,我们的业务更有效率。从下面的信息图中了解更多关于人工智能如何简化供应链的信息。